Digitale Fische - wie sie ticken

Digitale Fische fangen!

Das Internet ist voll von potentiellen Kunden. Doch wie ticken sie, wann gehen sie zu welchem Zweck ins Internet. Die Beantwortung dieser Fragen ist nicht immer ganz so einfach.

Die Fische im österreichischen Teich haben sich in den letzten Jahren sprunghaft weiterentwickelt. Wussten Sie, auf welchen Wegen sich österreichische Konsumenten vor dem Kauf informieren, wie viele Österreich online Shoppen und wofür sie ihre mobilen Geräte nutzen?

Das Consumer Barometer von Google gibt darüber Auskunft.

Was ist das Consumer Barometer?
Im Auftrag von Google wurden von einem Meinungsforschungsinstitut mehr als 150.000 Internet-Nutzer aus 56 Ländern zu ihrem Online-Verhalten befragt.

Das erklärte Ziel der schlicht „Consumer Barometer“ genannten Studie ist es, Entscheidern aus dem Bereich des Marketing und der Medienbranche einen besseren Einblick in die digitalen Konsumenten zu verschaffen. Die Ergebnisse der Studie sind auf der Consumer Barometer Webseite frei zugänglich.

Für den österreichischen Markt haben wir eine einige Fakten zusammengestellt.

Quelle: Google Consumer Barometer 2014

Auf www.consumerbarometer.com können Sie sich selbst Infografiken erstellen und eigene Auswertungen machen und das alles völlig kostenlos!

Viel Spass dabei!


Wenn Sie mehr über digitale Fische und Ihre Verhaltensweisen erfahren möchten, sprechen Sie doch mit uns. Wir helfen Ihnen dabei, eine zielgruppengerechte Strategie für alle Kanäle, online und offline zu entwickeln.

Ihr Ansprechpartner
Uwe Mayer
uwe@mayermayer.at

Unser Tipp, für einen ersten Einstieg in eine Zusammenarbeit
Der Zehnerblock von mayermayer

"Cc" - Die Initialen des Teufels

Wir zeigen Ihnen heute, wie Sie Ihre Kollegen so richtig in der E-Mail Hölle schmoren können! Und mit den 3 Platin-Tipps - heute gratis, nur für Sie - bringen Sie auch die leidenschaftlichsten E-Mail-Liebhaber sekundenschnell auf die Palme.

Täglich zahlreiche neue E-Mails! - Wer kann da schon den Überblick behalten?!?

Es gibt zwei komplett verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mails möglichst schnell bearbeiten können:

1. Sie beantworten jede, ausschließlich jede Mail mit den Worten "Vielen Dank, Ihr Mail ist soeben angekommen!" Sie müssen ja die Mail nicht zwingend dafür lesen. Erstellen Sie einfach eine Abwesenheitsnotiz für alle Ewigkeiten, dann funktioniert das auch ganz automatisch.
2. Sie ignorieren einfach ALLE E-Mails. Wenn der Absender eine Antwort von Ihnen haben möchte, dann wird er sich schließlich irgendwann ohnehin telefonisch bei Ihnen melden.

Es liegt nun an Ihnen, welche der beiden angeführten Strategien Sie in Ihrem Alltag umsetzen.
Sollten Sie sich für die Variante 1 entscheiden, verwenden Sie wenn möglich immer die Funktion "Allen antworten". Es sollen ja auch alle Beteiligten die Gewissheit darüber haben, dass das Schreiben auch wirklich bei Ihnen eingelangt ist und Sie es gesehen haben.

Was Sie beim Verfassen eines E-Mails beachten sollten:

• Versuchen Sie, möglichst alles in ein Mail zu packen, was Sie Ihrem Gegenüber auch nur irgendwie mitteilen möchten.
• Bleiben Sie in Ihren Formulierungen möglichst offen. Sie wollen sich ja selber kein Türchen schließen.
• Hängen Sie jedenfalls eine möglichst große Datei (Bild, Präsentation, Video) an. Filesharing-Programme machen alles nur aufwendiger.
• Spielen Sie mit Schriftarten, Textfarben und seltenen EmotIcons. Das macht das Büroleben des Empfängers gleich bunter.
• Zeigen Sie Ihre Gefühlswelt. Der Empfänger kann ruhig merken, dass Sie verärgert, gestresst oder einfach nur sauer sind.

Unsere drei Platin-Tipps bringen garantiert alle auf die Palme:

1. Erziehen Sie sich Ihre Korrespondenz-Partner!
   Sie sind ein wichtiger Gesprächspartner, also sollten genau IHRE Mails sofort beantwortet werden. Verfassen Sie die Mail, senden Sie sie ab und rufen Sie wenige Minuten später beim Empfänger an. Das erspart Ihnen lange Wartezeiten auf unzureichende Antworten. Und ein verlässlicher Korrespondenz-Partner wird auch seine Mails laufend und schnell beantworten - zumindest zukünftig Ihre.
2. Verwenden Sie Anspielungen!
   Sie können die Empfänger Ihrer E-Mails ruhig gedanklich herausfordern und kleine Anspielungen, egal ob geschäftlich oder privat, verwenden. Sie unterstützen Ihre Mail-Partner dadurch dabei, die eigene Empathie zu trainieren um sich besser in andere hineinversetzen zu können. Verschafft Ihren Partnern bestimmt auch entscheidende Vorteile im zwischenmenschlichen Zusammenleben.
3. Führen Sie ein Bonussystem auf den CC-Highscore ein!
   In der heutigen Zeit wird doch viel zu wenig miteinander kommuniziert. Deshalb sollten Sie größten Wert darauf legen, dass auch wirklich alle über alles Bescheid wissen - oder zumindest die Möglichkeit dazu haben. Ermuntern Sie Ihre Mitarbeiter, Kollegen und Geschäftspartner dazu, möglichst vielen Empfängern über "Cc" eine Mail-Kopie zu schicken. Als kleines Zuckerl können Sie eine Monats- oder Jahreswertung mit den Highscores erstellen und kleine Preise für die Besten vergeben.

Wir freuen uns über Ihren Erfahrungsbericht!
Schicken Sie uns doch einfach ein Mail damit.
Das Team der Informations.Werkstatt.